Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében. További információ a cookie-król ide kattintva érhető el.
Menü
06 70 886 2297

Vásárlási feltételek

A webáruházat üzemeltető cég adatai

Cégnév: Marseus Computer Kft.
Cím: 1131 Budapest, Jász u. 179.
Telefonszám: 06 70 886 2297
Email cím: rendeles@marseus.hu
Adószám: 12648797-2-41
Cégjegyzékszám: CG.01-09696615

Általános rendelkezések

A honlapon található információk nem tekinthetőek hivatalos ajánlattételnek, kifejezetten tájékoztató jelleggel készültek. A itt szereplő adatok teljességéért, pontosságáért a MARSEUS COMPUTER Kft. felelősséget nem vállal. A képek csak illusztrációk! Nem tartozik továbbá felelosséggel azokért az esetlegesen bekövetkező károkért, veszteségekért, költségekért, amelyek a weboldalak használatából, azok nem megfelelő muködéséből, üzemzavarából, az adatok bárki által történő illetéktelen megváltoztatásából keletkeznek, illetve amelyek az információtovábbítási késedelemből, számítógépes vírusból, vonal- vagy rendszerhibából vagy, egyéb hasonló okból kifolyólag származnak. Minden itt közölt információ megváltoztatása, visszavonása vagy aktualizálása minden előzetes értesítés nélkül is lehetséges. Ezen weboldal, az azon található minden képi és szöveges tartalom, illetve azok elrendezése szerzői jogi, illetve védjegyoltalom alatt állnak, azok bármilyen formában történő felhasználása a személyes használatot meghaladó mértékben kizárólag a szerzői jogok birtokosainak erre vonatkozó írásos engedélyével lehetséges. A Marseus Computer Kft. bármely, a weboldalak használata során tudomására jutott személyes adatot a személyes adatok védelméről és a közérdekü adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint kezel. Amennyiben Ön bármely személyes adatát eljuttatja a Marseus Computer Kft-hez, ezzel hozzájárulását adja ahhoz, hogy azt a Kft. nyilvántartsa és kezelje. A Marseus Computer Kft a regisztrált felhasználói által megadott adatokat titokként kezeli. A Marseus Computer Kft. által üzemeltetett www.marseusoutlet.hu címen elérhető portál oldalainak megnyitásával Ön elfogadja az itt felsorolt feltételeket. Kérjük, amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, ne nyissa meg weboldalainkat!

 

A webáruházban feltüntetett termékek

A Marseus Outlet webáruházban használt vagy felújított, tesztelt, működőképes termékek szerepelnek, amelyek esztétikai  hibákkal rendelkezhetnek, de ezen esztétikai hibák a működésre nincsenek behatással.

A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, tehát az ÁFÁ-t tartalmazzák. A bruttó ár mellett a nettó ár is megtalálható. A termékek ára nem tartalmazza az esetleges szállítási költségeket.

A webáruházban a raktárkészletről szóló információ tájékoztató jellegű, a valós készlet a webáruházban feltüntetettől eltérő lehet.

 

A vásárlás menete

A vásárló a webáruházban a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba rakom” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezheti. Az oldal tetején lévő, kosár ikonnal rendelkező gombra kattintva a vásárló megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a rendelés végösszegét és a szállítási költséget. A Kosár oldalon lehetőség van ellenőrizni a rendelés részleteit, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre. Igény szerint a vásárló módosíthatja a rendelni kívánt termékek darabszámát, megváltoztathatja a termék paramétereit (ahol erre lehetőség van), illetve törölhet a kosárból terméket vagy termékeket.

Ha a kosárban lévő adatok megfelelőek, akkor a "Tovább a pénztárba" gombra kattintva lehet folytatni a vásárlási folyamatot. Áruházunkban lehetősége van regisztráció nélkül is a vásárlásra, ezért a vásárló három lehetőség közül választhat:

- új vásárlóként akar regisztrálni
- már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni
- regisztráció nélkül akar vásárolni

Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja a számlázási és szállítási cím megadására van szükség.

A következő lépésben a vásárló kiválaszthatja a megfelelő szállítási módot, amely lehet személyes átvétel vagy házhoz szállítás.

Ezután a fizetési mód kiválasztása következik. Személyes átvétel esetén lehetőség van készpénzes és bankkártyás fizetésre, míg házhoz szállítás esetén a futárszolgálat munkatársának készpénzben kell fizetni.

A termékek személyes átvétele előzetes rendeléshez kötött. A bolt csak átvevőpontként működik, helyben történő vásárlásra nincs lehetőség.

 

A rendelések feldolgozása

A webáruház a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld a rendelés beérkezésének tényéről. Ez az értesítés azonban még nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek, csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét webáruház rendszere regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

A rendelés akkor tekinthető a webáruház részéről teljesíthetőnek, ha az automatikus visszaigazoló email után egy második emailben a teljesíthetőség tényét a webáruház munkatársa megerősíti.

A rendelések feldolgozása munkanapokon 10:00 és 18:00 óra között történik.

 

Fizetési információk

Áruházunkban lehetőség van személyes és utánvéttel történő fizetésre, valamint előreutalásra.

Személyes fizetésre a 1131 Budapest, Jász u. 179. cím alatt működő üzletben van lehetőség.

Házhoz szállítás esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

 

Szállítási információk

A webáruházban vásárolt termékek személyes átvételére a 1131 Budapest, Jász u. 179. cím alatt működő üzletben van lehetőség.

Házhoz szállításban partnerünk az Express One futárszolgálat.

 

Szállítási díjak

Szállítási díjaink az ország területén egységesek:

- bruttó 99.999 Ft-os kosárértékig a szállítás költsége bruttó 1.590 Ft
- bruttó 100.000 Ft-os kosárérték fölött a szállítás díjmentes!

Az utánvétel költsége: 300 Ft.

 

Windows operációs rendszer

Eszközeinket alapesetben operációs rendszer nélkül forgalmazzuk. Cégünk a nemzetközi Microsoft Refurbisher program regisztrált tagja, így 48 órán belül az új ár töredékéért telepítjük Önnek Win 10 Home / Pro szoftverét.

 

Számla

Áruházunk a törvények értelmében minden vásárlásról számlát állít ki. Személyes fizetés esetén a vásárló a számlát azonnal megkapja. Házhoz szállítás esetén a számlát a csomaggal együtt fogja a vásárló megkapni.

 

Garancia

A webáruházban feltüntetett termékek közül iPhone-okra és iPad-ekre 6 hónap, minden más termékre 12 hónap garanciát biztosítunk. Kérjük, hogy a garancia érvényesítéséhez a meghibásodott terméket juttassa vissza telephelyünkre (1131 Budapest, Jász utca 179.).

Minőségi kifogás esetén szavatosság vagy garancia érvényesíthető. 

 

1. A garanciáról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint termékeinkre garancia terjed ki.

2. Cégünk köteles a fogyasztónak garancia levelet adni.

3. A garanciális igény a garancia levél bemutatásával együtt érvényes. melyhez a számla vagy nyugta is csak a 3 nap jótállású termékek meghibásodása esetén szükséges.

4. Telephelyünkön érvényesíthető garancia. Minden esetben kérjük a készüléket eljuttatni 1131 Budapest Jász utca 179 alatti telephelyünkre. A 2 hetes javítás / csere idő ettől a ponttól kezdődik.

Notebook garanciális feltételek

Az akkumulátor kivételével normál garanciális feltételeink érvényesek a laptopokra is. (12 hónap szervizgarancia) Az akkumulátorokra és azok üzemidejére nem vállalunk garanciát. A hibás (0 perc üzemidejű) akkumulátorú notebookok 10% engedménnyel kaphatók. Működő akkumulátorral rendelt, de hibás akkuval átvett laptopok esetén, 3 napon belüli visszaszállításkor cseréljük az akkumulátort.

Garancia kiterjesztés:

Az alábbi táblázatban található százalékokkal növelve termékeink árát vállalunk akár 2 év szervizgaranciát! A kiterjesztett garancia az adott termékkel együtt, egy számlán vásárolható meg. További részletekről érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon!

  + 6hó + 12hó + 18hó
PC 5% 10% 15%
TFT 5% 10% 15%
NOTEBOOK 12% - -
NYOMTATÓ 8% 12% -
TELEFON - - -
SZERVER 12% - -

Elállási jog

A vásárló a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. A vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni.

A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket, így például a termék visszaszállításának költségét. Elállási jog gyakorlása esetén személyesen a termék nem adható le, kizárólag futárszolgálattal történő visszaküldésre van lehetőség.

Az elállási jog alapján visszaszállított árunak a vásárláskor fennálló, újra eladható, hiánytalan mennyiségi és minőségi állapotban kell lennie. Ellenkező esetben a vásárló kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.

Az elállási jog érvényesítésének igényét a vásárlónak a rendeles@marseus.hu címre küldött levélben kell jeleznie, ahol a Tárgy mezőben kérjük feltüntetni: „Elállási jog érvényesítése”.

 

Panaszbejelentés, észrevételek

A vásárló a panaszával, észrevételével a webáruház ügyfélszolgálatához fordulhat

- telefonon a 06 70 886 2297-as számon (munkanapokon 10:00 és 18:00 óra között),
- emailben a rendeles@marseus.hu címen.

Emailek esetén törekszünk a lehető legrövidebb időn, de legkésőbb 15 napon belül válaszolni.

Az Európai Bizottság fogyasztói jogviták rendezésére felállított weboldalon fogyasztói panaszát egy jóváhagyott vitarendezési testület elé terjesztve rendezheti.